Naručivanje i nalog

Dizajnirajte, izgradite i isporučite.

O nalozima

Nalog služi kao formalni zahtjev ili sporazum za kupovinu Proizvoda ili usluga od vašeg poslovanja. To predstavlja važan zapis transakcije između vaše organizacije i klijenta, razrađujući stavke, količine i uvjete uključene u prodaju.

Nalog se povezuje s različitim drugim entitetima kako bi uspostavio sveobuhvatan okvir za upravljanje interakcijama s klijentima. Ove veze uključuju veze s Klijentima i Kontaktima kako bi povezali Nalog s odgovarajućim kupcem i pojedinačnim kontaktima. Nalog također obuhvaća određene detalje Adrese za točnu isporuku, dok se povijest interakcije bilježi putem Zadataka i Bilješki. Nadalje, Datoteke se mogu priložiti Nalogu radi opisa dokumentacijom.

Štoviše, Stavke naloga ulaze u pojedinosti o tome što klijent kupuje. One pružaju detaljan pregled proizvoda ili usluga, uključujući količine i druge relevantne detalje, poput stanja na skladištu. Ova granularnost pomaže u obradi naloga, upravljanju zalihama i podršci.

Atributi naloga su:

Polje Opis
Broj naloga Jedinstveni identifikator automatski dodijeljen svakom Nalogu radi jednostavnog praćenja i referenciranja.
Naziv Određeni naziv ili oznaka za Nalog, pomaže u identifikaciji i organizaciji.
Klijent Zapis klijenta povezan s Nalogom, povezujući transakciju s relevantnim klijentom.
Kontakt Osoba povezana s Nalogom, olakšava komunikaciju i angažman.
Adresa Lokacija gdje će se proizvodi ili usluge isporučiti, osigurava točnu logistiku isporuke.
Vlasništvo Zadužena osoba ili tim (putem Pozicija) odgovorna za nadzor ispunjenja i pregled obrade stavki naloga.
Prioritet Razina važnosti dodijeljena nalogu, pomaže u određivanju njezine hitnosti u odnosu na druge naloge.
Rok Zakazani datum do kojeg nalog treba biti ispunjen i zatvoren prema klijentu.
Status Trenutna faza napretka naloga, pruža uvid u njegovo stanje obrade.
Kreirano Datum i vrijeme kada je nalog prvi put generiran u sustavu.
Kreator Zaposlenik koji je inicirao nalog unutar sustava Logsteer.
Ažurirano Najnoviji datum i vrijeme kada su napravljene bilo kakve izmjene u nalogu, stavka obrade, povezanim zadacima ili njegovim pojedinostima.
Opis Kratak pregled ili bilješke vezane uz nalog, nudi dodatni kontekst ili upute.
Tok naloga Unaprijed određeni proizvodni tok ili niz koraka koje nalog prolazi, od stvaranja do dovršetka.
Koristi skladište Označava da nalog koristi proizvode iz zadanog skladišta. Postaje obvezno uključiti ako se koristi tok naloga koji ima korake koje rade sa skladištem.
Skladište Označava odabrano Skladište koje se koristi u proizvodima naloga.

Podkartice naloga uključuju:

To se odnosi na pojedinačne Proizvode ili usluge uključene u Nalog, s detaljnim informacijama poput količina, vrsta i posebnih detalja o svakom proizvodu, poput dobavljača i zalihe na skladištu..

Zapisi interakcija, zadaci ili događaji vezani uz Nalog, pomažu u praćenju napretka proizvodnje ili komunikacije.

Priponke ili dokumenti povezani s nalogom, primjerice projekt ili dokumentacija za podršku.

Dodatne napomene ili bilješke relevantne za nalog, pomažući u održavanju sveobuhvatne slike.

Kronološki zapis promjena i ažuriranja napravljenih na nalogu, stvarajući sveobuhvatan timeline njegovog životnog ciklusa.

Ovdje su odnosi između Naloga i drugih entiteta unutar Logsteera:

  • Nalog - Klijent: Nalog je povezan s jednim Klijentom. To povezuje transakciju s određenim klijentom ili organizacijom kojoj nalog pripada.
  • Nalog - Kontakt: Svaki nalog je povezan s jednim Kontaktom. To uspostavlja vezu s pojedincem unutar organizacije klijenta za pojednostavljenu komunikaciju ili dostavu.
  • Nalog - Stavke naloga: Nalog može imati nula, jednu ili više Stavki naloga. Ovaj odnos opisuje pojedinačne proizvode ili usluge uključene u nalog.
  • Nalog - Adresa: Nalog je povezan s jednom Adresom. To određuje lokaciju na koju proizvodi ili usluge trebaju biti dostavljeni.
  • Nalog - Zadatak: Nalog može imati nula, jedan ili više Zadataka. To prati bilo kakve interakcije, zadatke ili događaje vezane uz obradu naloga.
  • Nalog - Bilješka: Nalog može imati nula, jednu, ili više Bilješki povezanih s njim. To omogućava zapisivanje dodatnih komentara ili informacija o nalogu.
  • Nalog - Datoteke: Nalog može biti povezan s nula, jednom ili više Datoteka. To omogućava postavljanje potpornih dokumenata ili datoteka relevantnih za nalog.

Vlasništvo i izvršenje naloga

U ovom poglavlju objašnjavamo razlike između "Moji nalozi", "Nalozi mog tima" i "Svi nalozi" u kontekstu hijerarhijske vidljivosti određene prema Zaposlenikovoj poziciji u Logsteeru.

Vlasništvo i izvršenje naloga

Moji nalozi: Ovaj odjeljak odnosi se na podskup naloga koje su izravno povezane s vama kao pojedinačnim korisnikom. Te nalozi odnose se na transakcije gdje ste vi primarno odgovorni ili vlasnik, postavljeni putem polja Vlasništvo.

Nalozi mog tima: "Nalozi mog tima" odjeljak proširuje opseg izvan vašeg pojedinačnog sudjelovanja. U hijerarhijskom sustavu, gdje su zaposlenici organizirani u timove ili grupe (po Poziciji), ovaj odjeljak ima naloge povezane s cijelim vašim timom.

Svi nalozi: Odjeljak "Svi nalozi" pruža puni pregled svih naloga unutar Logsteera. Bez obzira na vaše izravno sudjelovanje, ovaj odjeljak prikazuje sve naloge u organizaciji. Služi kao panoramska perspektiva.

Na primjer:

  • Viši izvršni direktori mogu imati pristup "Svim nalozima" radi praćenja izvedbe.
  • Menadžeri mogu pristupiti "Nalozima mog tima" kako bi nadzirali efikasnost svog tima.
  • Pojedinačni članovi tima mogu koristiti "Moji nalozi" za osobno upravljanje nalozima.

Stavke naloga

Ovdje su komponente Stavke naloga :

Polje Opis
Šifra "Šifra" atribut u Stavki naloga odnosi se na jedinstveni identifikator dodijeljen Proizvodu.
Proizvod "Proizvod" označava specifičnu stavku ili uslugu koja se naručuje. To može biti opipljiv proizvod, usluga ili bilo koja druga ponuda koju vaša tvrtka pruža kupcima i nalazi se u Skladištu proizvoda, tj. katalogu.
Podtip Atribut "Podtip" dodatno kategorizira ili klasificira Proizvod unutar naloga, i ovdje je samo za čitanje, preuzeto iz skladišta.
Količina "Količina" označava broj jedinica ili instanci od Proizvoda uključenih u nalog. Ova informacija je ključna za točno ispunjenje naloga i upravljanje skladištem. Ova količina se rezervira ili skida sa skladišta, ako je tako napravljeno u koraku toka naloga.
Rezervirano "Rezervirano" označava broj jedinica ili instanci od Proizvoda koje su trenutno preodređene za rezervaciju unutar skladišta.
Dostupno "Dostupno" označava broj jedinica ili instanci od Proizvoda koje su trenutno dostupne na skladištu.
Mjerna Jedinica "Mjerna jedinica" određuje standardnu jedinicu korištenu za kvantificiranje količine proizvoda u Stavkama naloga i samo je za čitanje, preuzeto iz skladišta.
Dobavljač "Dobavljač" označava entitet ili izvor iz kojeg se proizvod nabavlja i samo je za čitanje, preuzeto iz Skladišta proizvoda.
Status Status "Završen" označava je li stavka ispunjena ili isporučena. Označava je li se proizvod povezan s ovom stavkom obradio. Ovim se upravlja putem toka Naloga.
Podstatus "Podstatus" pruža dodatne pojedinosti o statusu završetka, nudeći više konteksta u vezi faze ispunjenja ili bilo kakvih posebnih uvjeta vezanih uz završetak stavke. Ovim se upravlja putem toka Naloga.
Datum kreiranja "Datum stvaranja" bilježi datum i vrijeme kada je stavka prvi put dodana u Nalog.
Datum završetka "Datum završetka" bilježi datum i vrijeme kada je stavka odrađena.
Završio Zaposlenik koji je odradio stavku naloga.
Napomena Komentar koji se odnosi na stavku u nalogu. Može biti npr. dodatna uputa kako stavku obraditi.
Funkcionalnost pauziranja i nastavljanja

Tijekom životnog ciklusa Naloga, postoje trenuci kada je potrebno privremeno zaustaviti obradu naloga. Mogućnost "Pauze" omogućava vlasniku Naloga obustavljanje napretka naloga, čime ga efektivno čini dostupnim za dodatnouređivanje.

  • Dok je Nalog u stanju pauze, vlasnik naloga može izvršiti prilagodbe, urediti stavke ili riješiti bilo kakve probleme koji zahtijevaju izmjene.
  • Nakon što su potrebne promjene napravljene, vlasnik naloga može Nastaviti s nalogom. Kada se Nalog nastavi, nastavlja se s mjesta gdje je bio pauziran, uključujući nedavne izmjene i prilagodbe.
Akcijski stupac u podkartici Nalog - stavke naloga

Akcijski stupac unutar Nalog - stavke naloga prikazuje skup funkcija i opcija koje omogućavaju Vlasniku naloga da interagira s određenim stavkama unutar Naloga, tj. može predodijeliti stavke nekom drugom na obradu, pauzirati ju, nastaviti s njom ili ju označiti kao završenu. Dodatno istu može i kompletno izbaciti iz daljnje obrade u nalogu.

Akcijski stupac u podkartici Nalog - zadaci

Vlasnik Naloga može prilagoditi dodjelu Zadataka zbog raspodjele posla, stručnosti ili drugih razmatranja. Mogućnost prebrisavanja omogućava Vlasniku naloga da dodijeli zadatke drugoj osobi ili sebi ako je potrebno ili ih potpuno označi kao pauzirane, završene ili otkazane.

Obrada stavki naloga

Obrada stavki naloga ima posvećeni Prikaz koji je dodijeljen putem Odgovornosti Zaposlenicima odgovornim za završavanje stavki u proizvodnom toku. Ovaj prikaz nudi specijalizirani pogled na napredak naloga i naglašava akciju putem funkcija Preuzmi i završi ili Preuzmi → Pokreni → opcionalno Pauziraj → opcionalno Nastavi → Završi u akcijskom stupcu.

Na obradi stavki naloga, različiti atributi vezani uz Nalog i njegove Stavke prikazani su u formatu samo za čitanje. Ovi atributi pružaju ključne uvide u detalje naloga, povezane proizvode, količine, rokove i druge relevantne informacije. Iako su atributi vidljivi i pružaju bitan kontekst, nisu uređivi u ovom prikazu. To sprječava slučajne promjene koje bi mogle utjecati na točnost naloga.

U konačnici, obrada stavki naloga je ciljani pregled koji daje Zaposlenicima unutar Logsteera mogućnost da učinkovito upravljaju svojim zadacima.